Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali relative al sito web Outdoorfurnituredecor e ai mobili, prodotti per la casa e accessori venduti tramite il sito.

La presente informativa descrive come Outdoorfurnituredecor raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali fornite dai consumatori durante la fornitura di servizi di acquisto online ai consumatori in Italia.

L’informativa si applica alle seguenti situazioni:

  • Navigazione del sito web;
  • Consultazione delle informazioni sui prodotti;
  • Invio degli ordini;
  • Completamento dei pagamenti;
  • Consegna dei prodotti;
  • Contatto con il servizio clienti.

2. Titolare del trattamento e informazioni aziendali

Il sito web Outdoorfurnituredecor è di proprietà ed è gestito dalla seguente società:

Nome della società:
OUTDOOR FURNITURE & DECOR LLC

Indirizzo della società:
12366 N. ACCESS RD., UNITS 3 & 4, PORT CHARLOTTE, FL 33981, Stati Uniti

EIN:
84-3024600

Email:
info@outdoorfurnituredecor.com

Telefono:
+1 9567742106

Orario di assistenza clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

I consumatori che hanno domande relative al trattamento dei dati personali, alle informazioni degli ordini o alla privacy possono contattarci tramite email.

3. Ambito di raccolta delle informazioni personali

Quando i consumatori utilizzano i servizi del sito Outdoorfurnituredecor, il sito può raccogliere le seguenti informazioni in base alle effettive necessità operative:

Informazioni identificative e di contatto

包括:

  • Nome;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono.

Informazioni relative alla consegna e agli ordini

包括:

  • Indirizzo di consegna;
  • Numero dell’ordine;
  • Cronologia degli acquisti;
  • Informazioni sullo stato della consegna.

Informazioni relative ai pagamenti

Il sito può ricevere informazioni relative al pagamento degli ordini.

Outdoorfurnituredecor non conserva il numero completo della carta bancaria né le informazioni complete di verifica del pagamento. L’elaborazione dei pagamenti viene generalmente effettuata da fornitori di servizi di pagamento terzi secondo le proprie politiche sulla privacy.

Informazioni sull’utilizzo del sito

包括:

  • Cronologia delle pagine visitate;
  • Informazioni sul dispositivo;
  • Informazioni sul browser;
  • Registrazioni degli accessi al sito.

Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per il funzionamento del sito, la gestione degli ordini e l’ottimizzazione dei servizi.

4. Finalità dell’utilizzo delle informazioni personali

Outdoorfurnituredecor raccoglie e utilizza le informazioni personali principalmente per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e consegna dei prodotti

包括:

  • Conferma degli ordini;
  • Organizzazione della spedizione dei prodotti;
  • Fornitura delle informazioni logistiche;
  • Completamento della consegna dei prodotti.

Servizio clienti

包括:

  • Risposta alle richieste dei consumatori;
  • Gestione dei problemi relativi agli ordini;
  • Fornitura di assistenza post-vendita.

Gestione operativa del sito

包括:

  • Mantenimento delle funzionalità del sito;
  • Analisi delle visite al sito;
  • Ottimizzazione del processo di navigazione degli utenti.

Adempimento degli obblighi legali e operativi

包括:

  • Conservazione delle registrazioni delle transazioni necessarie;
  • Gestione delle richieste dei consumatori;
  • Rispetto degli obblighi legali applicabili.

5. Informazioni su Cookie e tecnologie simili

Il sito Outdoorfurnituredecor può utilizzare Cookie o tecnologie simili per supportare il corretto funzionamento del sito e comprendere le modalità di utilizzo.

I Cookie possono essere utilizzati per:

  • Salvare le preferenze di navigazione;
  • Mantenere la funzionalità del carrello;
  • Analizzare i dati di accesso al sito;
  • Migliorare le funzionalità del sito.

I consumatori possono gestire i Cookie tramite le impostazioni del browser, inclusa la possibilità di:

  • Visualizzare i Cookie;
  • Limitare i Cookie;
  • Eliminare i Cookie.

La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di alcune funzioni del sito.

Outdoorfurnituredecor non vende le informazioni personali dei consumatori e non utilizza tali informazioni per finalità commerciali non comunicate.

6. Condivisione delle informazioni personali

Durante la gestione operativa, Outdoorfurnituredecor può fornire informazioni personali limitate ai fornitori di servizi necessari.

Le categorie di fornitori possono includere:

Fornitori di servizi logistici

Utilizzati per:

  • Consegna dei prodotti;
  • Tracciamento delle spedizioni;
  • Conferma degli indirizzi.

Fornitori di servizi di pagamento

Utilizzati per:

  • Elaborazione dei pagamenti degli ordini;
  • Verifica delle transazioni.

Fornitori di servizi tecnici

Utilizzati per:

  • Funzionamento del sito;
  • Manutenzione del sistema;
  • Supporto per la conservazione dei dati.

Outdoorfurnituredecor fornisce solamente le informazioni necessarie per completare i servizi richiesti e tratta tali dati secondo i requisiti applicabili.

7. Periodo di conservazione dei dati

Outdoorfurnituredecor conserva le informazioni personali in base alle necessità operative.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

  • Necessità di gestione degli ordini;
  • Registrazioni del servizio clienti;
  • Requisiti di gestione dei dati finanziari;
  • Normative applicabili.

Quando le informazioni personali non sono più necessarie per finalità operative o legali, saranno eliminate o anonimizzate secondo le procedure applicabili.

8. Misure di sicurezza dei dati

Outdoorfurnituredecor adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali dei consumatori.

Le misure includono:

  • Utilizzo di connessioni sicure per proteggere la trasmissione dei dati;
  • Limitazione dell’accesso alle informazioni personali da parte di persone non autorizzate;
  • Utilizzo di sistemi web protetti;
  • Gestione dei permessi di accesso ai dati.

Poiché la trasmissione dei dati tramite internet non può garantire una sicurezza assoluta, Outdoorfurnituredecor continuerà a mantenere e aggiornare le misure di sicurezza in base alle circostanze effettive.

9. Diritti dei consumatori sui dati personali

I consumatori possono presentare richieste relative ai propri dati personali secondo le disposizioni applicabili sulla protezione dei dati, tra cui:

  • Consultazione delle informazioni personali;
  • Correzione di informazioni errate;
  • Richiesta di cancellazione dei dati personali (quando applicabile);
  • Richiesta di limitazione del trattamento dei dati;
  • Opposizione ad alcune attività di trattamento dei dati;
  • Richiesta di ottenere una copia dei propri dati personali (quando applicabile).

Per presentare una richiesta, il consumatore può contattare Outdoorfurnituredecor tramite i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Trattamento delle informazioni relative all’assistenza post-vendita dei prodotti

Tutti i prodotti venduti da Outdoorfurnituredecor includono un servizio di garanzia di 2 anni.

Quando il consumatore richiede assistenza post-vendita, Outdoorfurnituredecor potrebbe raccogliere:

  • Informazioni sull’ordine;
  • Informazioni sul prodotto;
  • Descrizione del problema;
  • Immagini o documentazione correlata.

Queste informazioni vengono utilizzate per:

  • Verificare le informazioni dell’ordine;
  • Gestire richieste di reso, rimborso o sostituzione;
  • Fornire soluzioni di assistenza post-vendita.

Outdoorfurnituredecor utilizza tali informazioni solamente nella misura necessaria per gestire le richieste di assistenza.

11. Contenuti del sito e proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito Outdoorfurnituredecor, inclusi:

  • Immagini dei prodotti;
  • Descrizioni degli articoli;
  • Testi delle pagine;
  • Elementi grafici del sito;
  • Contenuti relativi al marchio;

appartengono a Outdoorfurnituredecor o ai rispettivi titolari dei diritti.

Senza autorizzazione, è vietato copiare, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali.

12. Aggiornamento dell’informativa sulla privacy

Outdoorfurnituredecor può aggiornare la presente Informativa sulla privacy in base ai cambiamenti delle attività operative, delle funzionalità del sito o dei requisiti applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sulla pagina del sito.

Continuando a utilizzare i servizi del sito, i consumatori possono consultare la versione più recente dell’Informativa sulla privacy.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, all’utilizzo dei Cookie o alla presente Informativa sulla privacy, i consumatori possono contattare Outdoorfurnituredecor tramite:

Nome della società:
OUTDOOR FURNITURE & DECOR LLC

Indirizzo:
12366 N. ACCESS RD., UNITS 3 & 4, PORT CHARLOTTE, FL 33981, Stati Uniti

EIN:
84-3024600

Email:
info@outdoorfurnituredecor.com

Telefono:
+1 9567742106

Orario di assistenza clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

I consumatori possono contattarci tramite email. Le richieste ricevute durante l’orario lavorativo riceveranno generalmente una risposta entro 24 ore.