1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sui pagamenti si applica alle procedure di pagamento relative agli acquisti di mobili, prodotti per la casa e accessori effettuati dai consumatori tramite il sito web Outdoorfurnituredecor.
La presente informativa descrive principalmente:
- Modalità di pagamento;
- Procedura di pagamento;
- Valuta delle transazioni;
- Informazioni sulla sicurezza dei pagamenti;
- Gestione delle anomalie nei pagamenti.
La presente informativa si applica agli ordini con consegna presso indirizzi situati in Italia.
2. Metodi di pagamento disponibili
Il sito web Outdoorfurnituredecor supporta attualmente i seguenti metodi di pagamento:
- Visa;
- MasterCard.
I consumatori possono selezionare il metodo di pagamento disponibile nella pagina di checkout dell’ordine per completare il pagamento.
I metodi di pagamento effettivamente disponibili possono variare in base all’ordine, alle impostazioni del fornitore di servizi di pagamento o all’ambiente di pagamento utilizzato.
3. Procedura di pagamento
Dopo la conferma dell’ordine, il consumatore accederà alla pagina di pagamento per completare la transazione.
La procedura di pagamento generalmente comprende:
- Conferma dei prodotti presenti nel carrello;
- Inserimento delle informazioni dell’ordine;
- Accesso alla pagina di pagamento;
- Completamento della verifica del pagamento;
- Ricezione della conferma dell’ordine.
Dopo il completamento del pagamento, Outdoorfurnituredecor invierà una conferma dell’ordine all’indirizzo email fornito dal consumatore durante la procedura di acquisto.
4. Modalità di trattamento delle informazioni di pagamento
Durante il processo di pagamento, le informazioni inserite dal consumatore vengono generalmente elaborate da fornitori di servizi di pagamento terzi.
Outdoorfurnituredecor:
- Non conserva il numero completo della carta bancaria del consumatore;
- Non conserva il codice di sicurezza della carta (CVV);
- Non gestisce direttamente le informazioni complete di verifica del pagamento.
Il trattamento delle informazioni relative ai pagamenti viene effettuato dai fornitori di servizi di pagamento secondo le proprie procedure operative.
5. Informazioni sulla valuta delle transazioni
I prezzi dei prodotti sul sito Outdoorfurnituredecor sono visualizzati in:
Euro (€)
Se il consumatore utilizza un conto o una carta bancaria in una valuta diversa dall’euro, la banca o il fornitore di pagamento potrebbe effettuare una conversione valutaria secondo le proprie condizioni.
Eventuali costi di conversione o differenze di cambio possono dipendere dalla banca o dal fornitore di pagamento utilizzato dal consumatore.
6. Sicurezza dei pagamenti
Outdoorfurnituredecor utilizza connessioni sicure per la gestione delle informazioni relative alle transazioni online.
Durante il processo di pagamento possono essere utilizzate tecnologie come:
- Connessione HTTPS crittografata;
- Protocollo di trasmissione dati SSL/TLS.
Queste tecnologie vengono utilizzate per proteggere la sicurezza delle informazioni durante la trasmissione dei dati.
I consumatori sono inoltre invitati a:
- Utilizzare ambienti di rete sicuri durante il pagamento;
- Proteggere adeguatamente i propri account e le informazioni di pagamento.
7. Gestione dei pagamenti non riusciti o rifiutati
Se il consumatore riscontra un pagamento non riuscito o una transazione rifiutata, può:
- Verificare le informazioni di pagamento inserite;
- Controllare lo stato della carta bancaria;
- Contattare la banca emittente per verificare la situazione della transazione.
Se il problema persiste, il consumatore può contattare il servizio clienti Outdoorfurnituredecor:
Email:
info@outdoorfurnituredecor.com
Il servizio clienti fornirà assistenza nella verifica delle problematiche relative al pagamento in base alle informazioni fornite dal consumatore.
8. Conferma dell’ordine e ricevuta di pagamento
Dopo il completamento del pagamento, il consumatore riceverà una conferma dell’ordine.
Le informazioni relative all’ordine generalmente includono:
- Informazioni sui prodotti;
- Numero dell’ordine;
- Importo del pagamento;
- Stato dell’ordine.
Le informazioni dell’ordine sono soggette ai dati visualizzati e confermati dal consumatore durante la fase di invio dell’ordine.
9. Verifica delle transazioni
Per garantire la sicurezza degli ordini e ridurre il rischio di transazioni anomale, alcuni ordini potrebbero richiedere verifiche aggiuntive.
Se necessario, Outdoorfurnituredecor potrebbe contattare il consumatore per verificare:
- Informazioni dell’ordine;
- Dati di contatto;
- Informazioni relative al pagamento.
Dopo il completamento della verifica, l’ordine continuerà il processo di preparazione e consegna.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento, ai pagamenti degli ordini o alle procedure di transazione, i consumatori possono contattare Outdoorfurnituredecor tramite:
Nome della società:
OUTDOOR FURNITURE & DECOR LLC
Indirizzo:
12366 N. ACCESS RD., UNITS 3 & 4, PORT CHARLOTTE, FL 33981, Stati Uniti
EIN:
84-3024600
Telefono:
+1 9567742106
Email:
info@outdoorfurnituredecor.com
Orario di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
I consumatori possono inviare richieste relative ai pagamenti tramite email. Le richieste ricevute durante l’orario lavorativo riceveranno generalmente una risposta entro 24 ore.